LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang Anda di bataratoto

Semua aktiviti di bataratoto mematuhi peraturan di wilayah yang disokong. Kami beroperasi dengan ketelusan penuh tentang hak anda, perlindungan data peribadi, dan cara kami mengendalikan akaun anda. Setiap...

Kesumatifan AkaunPrivasi Data AndaPerlindungan PembayaranHak PenggunaSokongan Undang-Undang
bataratoto Perlindungan Undang-Undang Anda di bataratoto

Posisi Undang-Undang dan Kebijakan Operasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalur Hubungan Pematuhan dan Undang-Undang

Sokongan Pematuhan Hubungi pasukan pematuhan kami untuk pertanyaan tentang peraturan, privasi data dan kebijakan akaun. Mereka...
Permintaan Data Peribadi Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang akaun...
Jaminan Keselamatan Laporan masalah keselamatan atau mencurigakan terus kepada pasukan keamanan kami. Kami mengurus setiap laporan...
INTEGRITI PLATFORM

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi dan Keselamatan

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dienkripsi dalam perjalanan dan semasa penyimpanan. Kami menggunakan protokol penyulitan standard industri untuk memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Pengurusan Cookie

Cookie kami digunakan untuk memastikan pengalaman akaun yang selamat, menjejaki pilihan permainan anda dan mencegah akses tanpa kebenaran. Anda boleh mengkawal tetapan cookie melalui tetapan penyemak imbas anda dengan cara yang sesuai dengan undang-undang setempat.

Keamanan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan yang enkripsi dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami memantau semua log masuk dan transaksi besar untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi dana anda.

Pegangan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan sesuai dengan tempoh pegangan yang diwajibkan oleh undang-undang setempat. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk pematuhan undang-undang dan kemudian dipadam dengan selamat.

Permintaan Perubahan Undang-Undang

Jika anda ingin mempertikaikan sebarang maklumat yang kami simpan atau meminta pembetulan, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti pengenalan. Kami akan mengesahkan perubahan anda dalam tempoh yang telah ditetapkan.

Hubungan Pegawai Privasi

Pertanyaan serius tentang privasi data boleh dihantar terus ke pegawai privasi kami. Kami memberikan tindak balas tertulis kepada setiap permintaan dalam tempoh yang sesuai dengan peraturan perlindungan data tempatan.

Soalan Biasa Tentang Hak dan Perlindungan Anda

Akaun anda dikawal oleh undang-undang bidang kuasa di mana kami dibenarkan beroperasi dan undang-undang pelindungan data tempatan anda. Sebelum mendaftar, pastikan anda memahami status undang-undang aktiviti ini di wilayah anda. Kami hanya menerima pengguna dari kawasan di mana operasi kami sah.

Hantar permintaan tertulis ke pasukan sokongan kami dengan pengesahan identiti. Kami akan mengumpulkan semua rekod yang berkaitan dengan akaun anda termasuk butiran peribadi, sejarah urus niaga dan komunikasi. Anda akan menerima salinan digital dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan.

Ya. Semua butiran pembayaran anda dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow disulitkan dan diproses melalui pintu masuk pembayaran bersertifikat. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat e-dompet penuh di pelayan kami. Setiap urus niaga disahkan dan dipantau untuk penipuan.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan selama tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan. Setelah tempoh ini tamat, data anda akan dipadam secara aman dan tidak boleh dipulihkan kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Anda mempunyai hak untuk meminta pembetulan atau penjelasan tentang sebarang data yang anda anggap tidak tepat. Hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti pengenalan dan maklumat khusus yang ingin anda pertikaikan. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas tertulis tentang tindakan kami.

Hubungi pegawai privasi kami terus untuk kebimbangan privasi yang kompleks atau tidak diselesaikan melalui sokongan biasa. Anda juga berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di wilayah anda jika anda merasa hak anda telah dilanggar. Kami akan memberikan butiran hubungan pihak berkuasa apabila diminta.

Anda boleh mengkawal tetapan cookie melalui menu tetapan penyemak imbas anda atau melalui pusat keutamaan privasi di akaun bataratoto anda. Sesetengah cookie diperlukan untuk keselamatan akaun dan berfungsi; yang lain bersifat pilihan. Kami akan menghormati pilihan anda mengikut peraturan tempatan tentang pengesanan digital.